В рамках исполнения поручений Президента Российской Федерации от 30.06.2025 № Пр-1450 на территории Кемеровской области - Кузбасса запущен чат-бот МФЦ Кузбасса в мессенджере МАХ max.ru/mfc_kuzbas..., , который позволяет оперативно узнать график работы отделов «Мои документы» ГАУ «УМФЦ Кузбасса», предварительно записаться на приём в удобное
время и получать уведомления о готовом результате.